よくあるご質問｜丸和海産物株式会社

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MARUWAキャラクター「ジョン君」が、
皆さまに代わって気になるトコロを質問します！

MARUWAの商品について

ネットショップについて

MARUWAの商品について

商品はだれが選んでいるの？

わたしたち、名古屋中央卸売場で日々はたらく海産卸会社の買い付け人です。海産品をとにかく知りつくしたわたしたちが、自分で食べて、「これぞ」と納得した商品だけをよりすぐってお届けしています。

MARUWAの商品はスーパーで買う商品となにが違うの？

卸売市場で直接商品を選んでいますから、スーパーで並ばないような規格外の大きなサイズの干物や、飲食店などに卸されるちょっとめずらしい食材も手に入ります。
また流通経路が省かれるので、保管状態もよく、より鮮度を保ったものをお届けできます。

扱う商品は塩干品だけなの？

わたしたちは海産卸会社ですが、MARUWAの商品は干物などの塩干品や海産加工品にとどまりません。わたしたちの使命は、食卓においしさをお届けすること。お米や味噌などでも、おいしいと思った品をどんどんご紹介していきます。
卸売市場に集まる商品は数万種類。お客様のご要望に応じて、商品をお探しできる場合もあります。メールフォームよりお問い合わせください。

高級品？お値段も高いんじゃないの？

すべてお得な卸価格で販売させていただきます。
なかには高級品もありますが、これまで卸売ではできなかった小分け販売を実現していますので、ご家族の人数に応じた個数、ほしいぶんだけのお買い物ができ、無理せずご利用いただけます。
もちろん、たくさんお求めの方には箱単位でのお買い物もでき、お得となっています。

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ネットショップについて

ネットショップの支払方法、送料を教えて！

【お支払方法】
・代金引換
　商品お届け時に配送業者に代金をお支払いただきます。
　代引き手数料をご負担いただきます。

【送　料】

北海道・沖縄への発送	1,800円（税込み）
上記を除く国内への発送	1,200円（税込み）

※ただし5,000円以上お買い上げの場合は送料無料になります。

返品や交換はできるの？

お客さまの都合による返品は、冷凍・冷蔵品の品質保持のためお受けしておりません。
万一、商品の不良が発見されたり、当社のミスでご注文商品と違う商品が届いたりした場合は、商品交換または商品代金のご返金をいたします。

ネットで注文した場合の発送先は、個人宅でもいいの？

はい、発送先として個人のお宅へのご住所をご指定することが可能です。

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